一、千橋國際簡介
千橋機構(gòu)是由CA國際、重慶千橋建筑設(shè)計有限公司和重慶九橋園林景觀設(shè)計建設(shè)有限公司組建而成。千橋機構(gòu)是一個具有國際化背景,具有獨立的法人資格,業(yè)務(wù)范圍涵蓋建筑與工程設(shè)計的全部內(nèi)容,包括建筑與小區(qū)規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、給排水、空調(diào)通風(fēng)、建筑智能化、電力電訊、民用動力、環(huán)境景觀和建筑消防、人防工程的設(shè)計、咨詢,是技術(shù)實力雄厚、專業(yè)配套齊全、擁有現(xiàn)代化設(shè)計和管理手段的設(shè)計公司。公司在城市規(guī)劃、城市設(shè)計、城市綜合體、辦公建筑、商業(yè)建筑、居住區(qū)規(guī)劃與設(shè)計等眾多建筑專業(yè)領(lǐng)域取得了卓越的成績?蛻舭ㄖ袊箨懼姆康禺a(chǎn)商、大型企業(yè)以及政府部門等。
公司與美國CA建筑師事務(wù)所建立了緊密合作關(guān)系,引進國際職業(yè)化建筑師事務(wù)所的設(shè)計與管理經(jīng)驗。經(jīng)過重組兼并,千橋國際已經(jīng)成為重慶市最大的民營設(shè)計機構(gòu)之一。千橋國際的生產(chǎn)部門分為方案部、建筑部、工作室,以及各個相關(guān)專業(yè):結(jié)構(gòu)部、機電部。九橋景觀公司則由審圖部、總圖室,和擁有國際團隊的景觀部組成。千橋國際承接大型的住宅和公共建筑設(shè)計,每年有數(shù)百萬平方米的設(shè)計投入建設(shè),為建筑師提供著源源不斷的實踐機會。
基于多年打造的品牌優(yōu)勢、服務(wù)各類顧客的豐富經(jīng)驗、業(yè)內(nèi)首屈一指的人才團隊、日益完善的經(jīng)營和服務(wù)體系,公司致力于成長為國內(nèi)乃至國際上一流的建筑設(shè)計服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)多年深耕細作,千橋國際在跨區(qū)域運作上成就卓著,先后在東北、西北和成渝城市帶區(qū)域?qū)崿F(xiàn)突破。
千橋的企業(yè)文化理念:千橋通過建立并弘揚企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等一系列核心企業(yè)文化理念建立企業(yè)文化框架。
遠景:成為國內(nèi)乃至國際一流的設(shè)計服務(wù)公司,為顧客提供最專業(yè)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、 公司的管理
1. 運作機制
千橋國際實行公司集中管理的經(jīng)營和項目運作模式,有別于其它設(shè)計單位的分所、分部制或項目承包、提成制,其優(yōu)勢是可將公司各專業(yè)的資源統(tǒng)一整合,發(fā)揮公司的整體實力,使客戶獲得的服務(wù)是整個公司的團隊,而不局限于某一位或幾位設(shè)計人員。公司內(nèi)部有嚴格的管理流程和服務(wù)理念,設(shè)經(jīng)營計劃部負責(zé)項目的洽談和甲方的溝通,方案部、建筑部、結(jié)構(gòu)部、設(shè)備部為設(shè)計生產(chǎn)部門,由公司生產(chǎn)質(zhì)量部負責(zé)公司生產(chǎn)安排和質(zhì)量控制。項目由公司統(tǒng)一從各專業(yè)部門抽調(diào)優(yōu)秀設(shè)計師組成項目設(shè)計組,由項目負責(zé)人和設(shè)計總負責(zé)人對項目實行管理。
2. 質(zhì)量管理體系
千橋國際在整體優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化、含鋼量、混凝土含量優(yōu)化等方面具有自身優(yōu)勢。公司對所有項目實行技術(shù)總監(jiān)負責(zé)與技術(shù)評審相結(jié)合的質(zhì)量管理體制,重大及復(fù)雜技術(shù)問題均以技術(shù)委員會評審決策。設(shè)計質(zhì)量堅持ISO流程管理,強化崗位責(zé)任,項目審核、審定工作將由公司技術(shù)總監(jiān)或副總建筑(工程)師以上職務(wù)的人員擔任。對設(shè)計強調(diào)設(shè)計方案的優(yōu)化,嚴格各專業(yè)之間的互對、互校和三級審核制度,保證圖紙設(shè)計水平和質(zhì)量的“千橋出品”。
3. 企業(yè)文化
千橋的核心價值觀:建筑美好,設(shè)計生活
千橋的企業(yè)愿景:志在成為國內(nèi)、乃至國際一流的設(shè)計服務(wù)公司,為顧客提供最專業(yè)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
千橋的質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)出品,顧客滿意,持續(xù)改進,爭創(chuàng)一流
千橋的企業(yè)精神:努力創(chuàng)新,艱苦付出,挑戰(zhàn)自我和不斷超越
千橋的服務(wù)理念:為客戶創(chuàng)造價值
4. 設(shè)計服務(wù)
服務(wù)標準
提倡“全員服務(wù)”,對客戶需求在不違反國家政策、法規(guī)及規(guī)范的前提下,在各設(shè)計階段以“客戶滿意”為標準。
投訴機制
公司及各分支機構(gòu)重視客戶對設(shè)計工作和服務(wù)的意見,建立了完善的工程回訪及顧客意見投訴制度,針對設(shè)計和服務(wù)的反饋意見,及時響應(yīng),制定改進措施,并給予客戶滿意的回復(fù)。
確認制度
重要的設(shè)計過程和成果提供客戶確認。
服務(wù)原則
嚴格執(zhí)行國家、地方的規(guī)范、規(guī)定,最大程度地滿足甲方利益和要求。
服務(wù)紀律
不向客戶推銷、指定設(shè)備、產(chǎn)品或供應(yīng)商,不在項目設(shè)計中謀求不應(yīng)當?shù)膫人利益。
現(xiàn)場服務(wù) 專人負責(zé),跟蹤服務(wù)。
三、 公司團隊
千橋國際的設(shè)計團隊主要由以下幾部分構(gòu)成:
內(nèi)地大型設(shè)計院優(yōu)秀設(shè)計師;
國內(nèi)優(yōu)秀院校畢業(yè)生;
海外優(yōu)秀留學(xué)歸國設(shè)計師;
外籍設(shè)計師。
四、 千橋優(yōu)勢
1. 項目成本控制
千橋國際各專業(yè)力量雄厚,技術(shù)水平較高,對于項目成本控制意識也很高。成本控制將首先從建筑方案抓起,在方案階段各專業(yè)即介入配合優(yōu)化,對于方案中出現(xiàn)的技術(shù)問題將在初步設(shè)計中的各專業(yè)方案和系統(tǒng)上加以解決。為保證設(shè)計總體最優(yōu),而不僅僅是某一專業(yè)最優(yōu),在初步設(shè)計開始前,雙方須召開聯(lián)合評審會議對各專業(yè)方案進行優(yōu)化,并形成書面確認意見以指導(dǎo)本項目設(shè)計。必要時,在施工圖開始時,也應(yīng)進行上述工作。
施工圖階段將重點抓圖紙質(zhì)量、單位用鋼量和各專業(yè)系統(tǒng)的合理性,從設(shè)計的全方位控制項目成本,各專業(yè)將發(fā)揮各自的優(yōu)勢,密切配合,精心設(shè)計。其中,結(jié)構(gòu)專業(yè)的單位用鋼量將低于同類建筑的一般標準是千橋持續(xù)努力的方向。
2. 施工圖設(shè)計及施工配合
千橋公司施工圖質(zhì)量獲得業(yè)內(nèi)普遍好評。經(jīng)過多年的實踐,公司形成了一套有效的生產(chǎn)管理流程,建立嚴格的校審、互對制度,對設(shè)計過程中出現(xiàn)的“錯”、“漏”、“碰”、“缺”進行檢查和修訂,保證出圖水準。
施工配合階段將嚴格按照設(shè)計合同中的服務(wù)承諾,專人負責(zé),及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題,按期參加現(xiàn)場工作例會,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)千橋設(shè)計的服務(wù)特色。
我們提供廣泛的培訓(xùn)機會
類型 次數(shù)
內(nèi)部培訓(xùn) 45
外部培訓(xùn) 27
考察 15
注冊等 10
新員工入職培訓(xùn) 164人
千橋公司為新員工的成長準備了優(yōu)越的成長環(huán)境,通過多種機制和手段激勵大家充分發(fā)揮個人能力,創(chuàng)造個人業(yè)績。其中,方案比選PK就是一個很好的例子。PK規(guī)則如下:經(jīng)項目管理部組織、下達方案比選任務(wù)后,由指定生產(chǎn)部門及人員參與PK。所有新員工可以自行報名。比選自信息公布之日起至少4天后將進行現(xiàn)場比選評審,在此之間大家可以向部門表達方案構(gòu)思,經(jīng)由執(zhí)行總或經(jīng)理組織討論和深化后正式參加評審。在評審現(xiàn)場大家可以充分表達自己的構(gòu)思,各抒己見。經(jīng)評審團決議或投票,選擇中選方案進入深化階段。公司鼓勵新員工積極參加方案比選PK,并對中選方案員工進行獎勵。方案比選PK有利于人才隊伍的建設(shè)和成長,通過比選發(fā)現(xiàn)人才,提供人才成長的快速通道。新員工藉由快速通道,能夠獲得比其他員工更多的成長空間和報酬。
為了更加深入地開展技術(shù)設(shè)計服務(wù),千橋機構(gòu)與多家本土知名建筑工程設(shè)計院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,解決了外籍設(shè)計公司的本土資質(zhì)問題。為了更有效地控制景觀作品的實現(xiàn),“千橋機構(gòu)”也與多家本土知名的景觀施工企業(yè)簽署了合作備忘書。為了更全面地服務(wù)于房地產(chǎn)開發(fā)商,“千橋機構(gòu)”還與多家本土知名地產(chǎn)顧問公司簽署合作備忘書,為房地產(chǎn)客戶積極開展“設(shè)計之前”服務(wù)。
通過“千橋機構(gòu)”長期務(wù)實的工作,以及公司優(yōu)秀作品的不斷完成,我們已經(jīng)完全被內(nèi)地市場所接受,“千橋機構(gòu)”希望在未來更長遠的歲月里為中國的客戶服務(wù),為中國的建設(shè)貢獻我們的專長。
“千橋機構(gòu)”有良好的國際交流平臺,我們和美國、新加坡、澳洲等多家成績卓著的境外同行有著密切良好的交流;同時“千橋機構(gòu)”注重順應(yīng)本土市場,致力于設(shè)計團隊“本土化”,團隊培訓(xùn)“國際化”。在我們的不斷努力下,“千橋機構(gòu)”在為本土客戶提供快捷、具有國際水平的設(shè)計服務(wù)的同時,不斷控制成本、降低報價,為更多本土客戶創(chuàng)造了合作條件。
“千橋國際”設(shè)計公司擁有與國際接軌的專業(yè)設(shè)計理念,并十分注重客戶服務(wù),我們認為“客戶的成就和利益是公司追求的目標”。
C&A始終積極、誠懇面對客戶,為客戶提供最準確的工程設(shè)計和綜合解決方案。
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