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做人做事要有更多的理解和包容

河北奧玻玻璃集團股份有限公司人力資源經(jīng)理李淑利

2014-12-24 閱讀(481845)| 評論(15)

編者導語:

畢業(yè)于法律專業(yè)的李淑利,在接觸人力資源這條路之前,曾經(jīng)對于人力資源職業(yè)的選擇也有困惑。“當時對這個職業(yè)也是很模糊,只知道招聘這個行業(yè),只有大企業(yè)做到戰(zhàn)略,做到專業(yè)人事的企業(yè)不是很多。”而在接觸人力資源職業(yè)之后,李淑利則很喜歡這樣一份職業(yè),她在此行已工作了六年多的時間。

  職業(yè)發(fā)展要承擔更多的非專業(yè)知識

  現(xiàn)在的職業(yè)與曾經(jīng)的專業(yè)似乎不是很對口,李淑利曾經(jīng)以為自己學的專業(yè)有可能會讓自己成為律師。不過,她曾經(jīng)的一個老板,對于勞動關(guān)系中的法律的重視,讓她看到了法律專業(yè)跟人力資源專業(yè)的部分重合,也是那個老板讓她清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃。因此機遇,李淑利選擇了人力資源這份職業(yè)。

  對于專業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系,李淑利在與大學生的接觸中深有感觸。她發(fā)現(xiàn)很多大學生就像當初的自己一樣,對職業(yè)的定位并不是很清楚,對于職業(yè)跟專業(yè)之間的理解也存在片面的認識。“他們認為我學了這個專業(yè)我就必須在專業(yè)的基礎上才有所作為。”但事實是,“現(xiàn)在社會分工越來越細,我們要承擔更多非專業(yè)的知識。”

  不過,“你學的專業(yè)跟現(xiàn)在、未來工作的專業(yè)是不矛盾的”。李淑利表示,如果你的專業(yè)跟職業(yè)有一定的聯(lián)系,你的專業(yè)相較沒有專業(yè)之人就會有優(yōu)勢,會提高你獲得工作和發(fā)展的機會。而針對于學生遇到的這些職業(yè)規(guī)劃和求職問題,李淑利表示能夠理解,她的公司也會跟院校合作,為大學生講解職業(yè)規(guī)劃方面的知識。


  職業(yè)發(fā)展也是主觀客觀原因綜合作用

  除了專業(yè)知識和技能能夠幫助到職業(yè)發(fā)展之外。李淑利認為人際關(guān)系、工作環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展對于職業(yè)發(fā)展也很重要。

  李淑利表示,在職業(yè)社交所積累的人脈對于她的工作和職業(yè)發(fā)展起到非常大的作用。在人力資源招聘這一模塊的工作,“招聘不一定只通過專業(yè)的招聘網(wǎng)站,人脈中好的人才會互相推薦。”而通過人脈關(guān)系也會對其他公司的人員有所熟悉和了解,這對于招聘工作和職業(yè)上的社交都有益處。

  另外,李淑利選擇在奧玻公司的發(fā)展其實也在說明企業(yè)發(fā)展對于職業(yè)發(fā)展的重要。正如她所言,“企業(yè)快速的發(fā)展,我在企業(yè)也有很好的發(fā)展。”李淑利如今已是奧玻集團的人力資源部經(jīng)理,當初選擇到這個公司發(fā)展,一方面是因為家庭關(guān)系來到邯鄲,一方面則是她考慮到職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的匹配。她剛到奧玻公司的時候,公司不到五百人,而現(xiàn)在公司的員工在一千二百人左右。從2003年成立到2013年十年時間,奧玻從一個公司發(fā)展到了6家分公司,現(xiàn)在還有2家生產(chǎn)型企業(yè)正在建設當中。

  影響職業(yè)發(fā)展的因素確實絕非單一,這也是主客觀因素所共同作用。


  做人做事都要有更多的理解和包容

  招聘模塊是李淑利接觸最多的。在進行招聘工作的時候,李淑利會接觸到各行各業(yè)的人,為了找到與公司高度匹配的人才,李淑利除了靈活運用九型人格等專業(yè)測試技能之外,還會對候選人的一些工作背景進行深入了解。她表示,短時間的簡單面試和溝通是難以了解到候選人的工作經(jīng)歷、交際圈子、性格狀況這些信息的。要取得更好的招聘效果,就不能僅依賴于面試,還需不斷去嘗試一些新的東西。因此,她會主動去了解候選人前份工作的一些資料,“把相關(guān)行業(yè)的知識豐富了,你才能跟別人有效溝通。”此外,了解一些地方的人才產(chǎn)業(yè)鏈也有必要,李淑利表示,奧玻公司在人才引進上并不是只在邯鄲這個地方做井底之蛙,其他地方如北京的薪酬標準、工作環(huán)境等也都有了解。

  對于招聘工作中遇到的人才問題李淑利也非常理解和包容。“人才有他的優(yōu)點和缺點,不選擇他不是因為他不優(yōu)秀,只是跟企業(yè)文化不太符合,崗位匹配度不高,但他在另一個行業(yè)的話,他就可能很優(yōu)秀。招聘達不到公司的要求,這有可能是我的失職,也是對人才的浪費。”李淑利表示,很多人不是他不選擇你的公司,而是在徘徊,他也對他的職位不太清楚。這方面就需要人力資源部去做大量的工作和溝通。李淑利曾經(jīng)也有過這樣一個徘徊邊緣。因此,換位去思考,她對于許多人和事她也有了更多的理解和包容。


  不因為角色不同而對工作態(tài)度就不一樣

  并不是每個人都可以做到經(jīng)理的職位。“做到經(jīng)理更要懂得怎么做人,在工作當中,不完全要求智商很高,管理層要求情商也很高。”尤其是人力資源從業(yè)者需要跟不同部門、不同人員溝通,其情商要求更高。

  在奧玻集團從主管到經(jīng)理的職位變化,讓李淑利覺得經(jīng)理的職位更需要擁有勇于擔當?shù)呢熑魏桶莸男膽B(tài)。“公司給你這個身份,你就要擔當起這個身份該有的義務。”她表示,要有這樣一份責任心把事情做好,“給予你一件事情,你不光是去做這件事情,你要想這件事情的分支和鏈接是多少,我做完這件事的后果是什么樣,會給別的部門,別人造成一個什么困擾,這都要想得到,這樣你才會提升你自己,才會考慮問題越來越全面。”

  而同時李淑利也以身作則,做正確的事情給下屬指導。李淑利對于領導交代的事情不會拖拖拉拉,任何事情都很有責任心去做完。“我做任何事情都是非常強的,先于別人完成,先于給領導報告。沒有想到的事情你也要想到。”這就是她李淑利對于工作的態(tài)度,當然在遇到自己不能解決問題的時候也要懂得尋找領導幫忙,“不要逃避下屬不能處理的問題,反應后要去處理。”

  作為管理層,除了要善于決策一些事情,也要善于培養(yǎng)和激發(fā)下屬的能力。“一個人在某個階段他會比較盲目,你要去指點他,讓他走向正確的方向。”李淑利覺得,自己“作為人力資源經(jīng)理既是公司的執(zhí)行者也是服務者,要服務于公司所有人員、候選人和管理下屬。”同時,她也表示,不會因為公司員工職位、角色的不同,“我們就給他的服務、說話的態(tài)度、辦事的效率就不一樣。”

  對于下屬的培養(yǎng),李淑利同樣強調(diào)要有服務的意識,尤其對于候選人的選拔和服務。“因為一個陌生人進到公司,最初認識的人就是我們?nèi)肆Y源部,他對你的公司的好壞和評價,完全就在人力資源部門。”

  李淑利的這些變化和態(tài)度,其實也是因為領導的為人處事給她很深的觸動。她表示,奧玻董事長二十年來每天只有四個小時的睡眠時間和一直對于事業(yè)的奮斗、信念和成功給予她很大的鼓舞。同時她也非常感恩領導對于她的栽培和公司能夠給予她這樣的職位和平臺,相信下屬也會以同樣感恩的心態(tài)面對不同的人和事。

  責任、服務和感恩是李淑利對于現(xiàn)狀工作的一些深刻感觸。

來源:一覽英才網(wǎng)   編輯:吳宇  標簽: 奧玻集團  人力資源經(jīng)理  李淑利 
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